Şartlar ve kurallar

Değerli kullanıcımız, Faraz Polimer Ervin web sitesi hizmetlerini kullanmadan önce lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyunuz.

Kullanıcıların siteye girmesi, hizmetleri kullanması, işbirliği taleplerini kaydetmesi, fiyat sorması ve ürün siparişi vermesi, bu sayfada listelenen koşul ve kuralları bilmesi ve kabul etmesi anlamına gelir. Bu nedenle kullanıcıların, müşterilerin ve satış temsilcilerinin, sipariş vermeden veya şirket hizmetlerini kullanmadan önce bu kurallar hükümlerini okumaları beklenmektedir.
1. Genel kurallar

Faraz Plimer Irwin’in tüm faaliyetleri İran İslam Cumhuriyeti’nin mevcut yasa ve yönetmelikleri çerçevesinde yürütülmektedir. Kullanıcıların ayrıca siteyi kullanırken ilgili kurallara uymaları gerekmektedir.

Faraz Plimer Irwin, gerekmesi halinde bu kuralların hükümlerini güncelleme hakkına sahiptir. Kuralların yeni versiyonu bu sayfa aracılığıyla yayınlanacak olup, değişiklikler sonrasında sitenin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen hükümlerin kabul edildiği anlamına gelecektir.
2. Kullanıcı, müşteri ve alıcının tanımı

Kullanıcı, Faraz Polymer Ervin web sitesini ziyaret eden veya burada sunulan hizmet ve bilgileri kullanan her gerçek veya tüzel kişidir.

Müşteri veya alıcı, kauçuk araba parçaları satın almak, teknik bilgi almak, fiyat sorgulamak, sipariş vermek veya firma ile iş birliği kurmak amacıyla firma ile çalışan gerçek veya tüzel kişidir.

Şirketin müşterileri arasında otomobil yedek parça satıcıları, toptancılar, parça distribütörleri, özel mağazalar, ticaret şirketleri ve bu alanda faaliyet gösteren diğer kişi veya gruplar bulunabilir.
3. Ürünlerin ve teknik özelliklerin tanıtılması

Faraz Polymer Erwin Şirketi, otomotiv kauçuk parçaları üretimi ve tedariği alanında faaliyet göstermekte olup, web sitesi aracılığıyla kullanıcılara ürünler, teknik özellikler, uygulamalar ve ilgili diğer detaylar hakkında bilgi vermektedir.

Ürün bilgileri ve görselleri tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olup, firmanın çabası doğru ve güncel bilgi sunmaktır.

Ürünlerin teknik özellikleri, boyutları, hammaddeleri, kullanım alanları ve duruma göre diğer özellikleri teknik bilgiler ve üretim standartları esas alınarak belirlenir.

Teknik değişikliklerin uygulanması veya üretim sürecinin iyileştirilmesi olasılığı nedeniyle, bazı ürün özellikleri zaman içinde değişebilir.

Sitede yer alan genel bilgiler ile tarafların ön fatura, fatura veya yazılı sözleşmesinde onaylanan özellikler arasında farklılık olması durumunda, nihai anlaşma eylem kriteri olacaktır.

Müşteriler, sipariş vermeden önce parçanın araca uyumluluğu veya istedikleri uygulama hakkında ek bilgi almak için şirketin uzmanlarıyla iletişime geçebilir.

4. Fiyatlandırma ve sipariş kaydı

Ürünlerin fiyatı, satış koşulları, ürün türü, sipariş sayısı, işbirliği koşulları ve diğer faktörler dikkate alınarak belirlenir.

Sitede ilan edilen fiyatlar, eğer dahil ise ilan edilen şartlara ve geçerlilik tarihine tabidir.

Siparişin nihai fiyatı, ön faturaya veya firmanın resmi onayına göre belirlenecektir.

Web sitesinde bir talebin kaydedilmesi veya sipariş formunun gönderilmesi, siparişin nihai onayı anlamına gelmez.

Sipariş, stok, ürün özellikleri, gerekli miktar, ödeme koşulları ve firma onayının kontrol edilmesinin ardından kesinleşecektir.

Toplu siparişlerde veya satış temsilcileriyle yapılan işbirliklerinde, özel satış koşulları, indirimler ve mutabakata varılması halinde ödeme yöntemleri ayrıca belirtilir.

Nihai onaydan sonra sıralamada yapılacak değişiklikler tarafların koordinasyonu ve mutabakatı ile yapılacaktır.

5. Ödeme ve ödeme koşulları

Siparişlerin ödeme koşulları Faraz Polymer Ervin ile müşteri arasındaki anlaşmaya göre belirlenmektedir.

Müşteri, ön fatura, fatura veya sözleşmede belirtilen şartlara göre kararlaştırılan tutarları ödemekle yükümlüdür. Aşamalı veya kredili ödeme konusunda anlaşmaya varılması halinde, ödemelerin detayları ve zamanlaması ilgili belgelerde belirtilecektir.

Sipariş miktarında, ödeme koşullarında veya ödeme yönteminde yapılacak herhangi bir değişiklik tarafların onayı ile yapılmalıdır.
6. Siparişlerin hazırlanması ve teslimi

Ürünlerin hazırlanma ve teslimat süreleri parçanın cinsine, sipariş hacmine, stok durumuna, üretim programına ve sevkiyat varış noktasına göre belirlenir.

Bilinmesi durumunda yaklaşık teslimat süresi, sipariş onaylandığında müşteriye bildirilecektir.

Üretim veya toplu siparişlerde teslimat süresi, üretim programına ve yapılan anlaşmaya göre belirlenir.

Müşteri, alıcının adı, adresi ve iletişim numarası dahil olmak üzere gönderim için gerekli bilgileri doğru bir şekilde beyan etmekle yükümlüdür.

Kargo bedeli, kargo sorumluluğu ve teslimat şartları tarafların anlaşmasına göre belirlenecektir.

Öngörülemeyen durumlar, hammadde tedarikindeki kısıtlamalar, nakliye sorunları veya şirketin kontrolü dışındaki diğer faktörlerden dolayı gecikme olması durumunda, mümkünse konu müşteriye bildirilecektir.

7. Siparişi ve ürün tutarsızlıklarını kontrol edin

Müşteri, siparişi teslim alırken teslim edilen ürünlerin sayısını, cinsini ve görünümünü teyit edilen siparişle eşleştirmekle yükümlüdür.

Ürün adetinde, tipinde veya mutabakata varılan özelliklerde bir farklılık olması durumunda müşteri, konuyu en kısa sürede firmanın resmi iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirmeli ve gerekli belgeleri sağlamalıdır.

Faraz Plimer Irwin Şirketi, konuyu ve sağlanan belgeleri inceledikten sonra, talebin mutabakata varılan şartlara ve mevcut yasalara göre ele alınması için gerekli önlemleri alacaktır.
8. Kalite garantisi ve satış sonrası servis

Faraz Polymer Irwin Firması, teknik ve kalite gerekliliklerine göre otomobiller için kauçuk parçalar üretmek amacıyla ürünlerinin üretim ve kalite kontrol süreçlerini takip etmektedir.

Kalite, üretim kusurları veya ürünün onaylanmış spesifikasyonlara uygunsuzluğuyla ilgili talepler, parçanın türüne, kullanım koşullarına, sipariş belgelerine ve teknik inceleme sonuçlarına göre ele alınır.

Olası bir kusur durumunda müşteri sipariş bilgilerini ve ilgili kanıtları sunmakla yükümlüdü