الشروط والقوانين

عزيزي المستخدم، يرجى قراءة ما يلي بعناية قبل استخدام خدمات موقع فراز بوليمر إيروين. دخول المستخدمين إلى الموقع، واستخدام الخدمات، وتسجيل طلب التعاون، وطلب السعر، وتقديم طلب للمنتجات، يعني معرفة الشروط والقواعد المدرجة في هذه الصفحة وقبولها. ولذلك، يتوقع من المستخدمين والعملاء ومندوبي المبيعات قراءة أحكام هذه القواعد قبل تقديم الطلب أو استخدام خدمات الشركة. 1. القوانين العامة يتم تنفيذ جميع أنشطة شركة فراز بليمر إرفين في إطار القوانين واللوائح الحالية لجمهورية إيران الإسلامية. يتعين على المستخدمين أيضًا الالتزام بالقواعد ذات الصلة عند استخدام الموقع. يحق لشركة فراز بوليمر إروين تحديث أحكام هذه القواعد إذا لزم الأمر. سيتم نشر النسخة الجديدة من القواعد من خلال هذه الصفحة، وسيتم قبول استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات كقبول للأحكام المحدثة. 2. تعريف المستخدم والعميل والمشتري المستخدم هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة فراز بوليمر إيروين أو يستخدم الخدمات والمعلومات المقدمة فيه. العميل أو المشتري هو شخص طبيعي أو اعتباري يعمل بغرض شراء قطع غيار السيارات المطاطية أو تلقي المعلومات الفنية أو الاستفسار عن الأسعار أو تقديم طلب أو إقامة تعاون تجاري مع الشركة. يمكن أن يشمل عملاء الشركة بائعي قطع غيار السيارات وتجار الجملة وموزعي قطع الغيار والمتاجر المتخصصة والشركات التجارية وغيرهم من الأشخاص أو المجموعات الناشطة في هذا المجال. 3. التعريف بالمنتجات والمواصفات الفنية تعمل شركة فراز بوليمر إروين في مجال إنتاج وتوريد الأجزاء المطاطية للسيارات وتزود المستخدمين بمعلومات حول المنتجات والمواصفات الفنية والتطبيقات والتفاصيل الأخرى ذات الصلة من خلال الموقع الإلكتروني. يتم توفير معلومات وصور المنتج بغرض التعريف والمعلومات، وتتمثل جهود الشركة في توفير معلومات دقيقة وحديثة. يتم تحديد المواصفات الفنية والأبعاد والمواد الخام والتطبيقات والخصائص الأخرى للمنتجات، حسب الحالة، بناءً على المعلومات الفنية ومعايير الإنتاج. ونظرًا لإمكانية تطبيق تغييرات فنية أو تحسين عملية الإنتاج، فقد تتغير بعض مواصفات المنتج بمرور الوقت. إذا كان هناك اختلاف بين المعلومات العامة الموجودة على الموقع والمواصفات المعتمدة في الفاتورة المسبقة أو الفاتورة أو الاتفاقية المكتوبة بين الطرفين، فإن الاتفاق النهائي سيكون هو معيار العمل. قبل تقديم الطلب، يمكن للعملاء الاتصال بخبراء الشركة للحصول على معلومات إضافية حول مدى توافق القطعة مع السيارة أو الاستخدام المقصود لها. 4. التسعير وتسجيل الطلب يتم تحديد سعر المنتجات بناءً على ظروف البيع ونوع المنتج وعدد الطلبات وشروط التعاون والعوامل الأخرى ذات الصلة. الأسعار المعلنة على الموقع، في حال تضمينها، تخضع للشروط وتاريخ الصلاحية المعلن عنه. سيتم تحديد السعر النهائي للطلب بناءً على الفاتورة المسبقة أو التأكيد الرسمي للشركة. تسجيل الطلب أو إرسال نموذج الطلب على الموقع لا يعني التأكيد النهائي للطلب. سيتم الانتهاء من الطلب بعد التحقق من المخزون ومواصفات المنتج والكمية المطلوبة وشروط الدفع وموافقة الشركة. في الطلبات بالجملة أو التعاون مع مندوبي المبيعات، يتم تحديد شروط البيع المحددة والخصومات وطرق التسوية، إذا تم الاتفاق عليها، بشكل منفصل. وأي تغييرات في الطلب بعد الموافقة النهائية سيتم بالتنسيق والاتفاق بين الطرفين. 5. شروط الدفع والتسوية يتم تحديد شروط الدفع للطلبات بناءً على الاتفاقية المبرمة بين فراز بوليمر إيروين والعميل. يلتزم العميل بدفع المبالغ المتفق عليها حسب الشروط المعلنة في الفاتورة المسبقة أو الفاتورة أو العقد. في حالة الاتفاق على الدفع المرحلي أو الائتماني، سيتم تحديد تفاصيل وتوقيت الدفعات في المستندات ذات الصلة. يجب أن تتم أي تغييرات في مبلغ الطلب أو شروط الدفع أو طريقة التسوية بموافقة الأطراف. 6. إعداد وتسليم الطلبات يتم تحديد وقت إعداد وتسليم المنتجات وفقًا لنوع القطعة وحجم الطلب وحالة المخزون وجدول الإنتاج ووجهة الشحن. سيتم إبلاغ العميل بوقت التسليم التقريبي، إذا كان معروفًا، عند تأكيد الطلب. في الإنتاج أو الطلبات بالجملة، يتم تحديد وقت التسليم بناءً على جدول الإنتاج والاتفاقية المبرمة. يلتزم العميل بالإعلان بشكل صحيح عن المعلومات اللازمة للإرسال، بما في ذلك اسم المستلم وعنوانه ورقم الاتصال. سيتم تحديد تكاليف الشحن ومسؤولية الشحن وشروط التسليم بناءً على اتفاق الطرفين. في حالة التأخير بسبب ظروف غير متوقعة أو قيود على توريد المواد الخام أو مشاكل النقل أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة الشركة، سيتم إخطار العميل بالأمر إن أمكن. 7. التحقق من الطلب والاختلافات في المنتجات يلتزم العميل بمطابقة عدد ونوع ومظهر المنتجات المسلمة مع الطلب المؤكد عند استلام الطلب. في حالة وجود اختلاف في عدد أو نوع المنتج أو المواصفات المتفق عليها، يجب على العميل إبلاغ الأمر في أسرع وقت ممكن عبر قنوات الاتصال الرسمية للشركة وتقديم المستندات اللازمة. وبعد مراجعة الأمر والمستندات المقدمة، سيقوم فراز بوليمر إيروين باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع الطلب وفقًا للشروط المتفق عليها والقوانين الحالية. 8. ضمان الجودة وخدمة ما بعد البيع تقوم شركة فراز بوليمر إروين بمتابعة عمليات الإنتاج ومراقبة الجودة لمنتجاتها بهدف إنتاج قطع غيار السيارات المطاطية وفقًا لمتطلبات التقنية والجودة. يتم التعامل مع الطلبات المتعلقة بالجودة أو عيوب التصنيع أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعتمدة بناءً على نوع القطعة وشروط الاستخدام ومستندات الطلب ونتائج المراجعة الفنية. يلتزم العميل بتقديم معلومات الطلب والأدلة ذات الصلة في حالة وجود عيب محتمل. الأضرار الناجمة عن التثبيت غير السليم، أو الاستخدام خارج الشروط المحددة، أو الصيانة غير السليمة أو