حریم خصوصی

نشانی وب‌سایت: https://www.ervinrubber.ir

شرکت فراز پلیمر اروین به حریم خصوصی کاربران، مشتریان و بازدیدکنندگان وب‌سایت خود اهمیت می‌دهد. هدف ما از تدوین این سیاست، شفاف‌سازی درباره اطلاعاتی است که هنگام استفاده از وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند، نحوه استفاده و نگهداری از آن‌ها و حقوق کاربران در ارتباط با اطلاعات شخصی‌شان.

با استفاده از وب‌سایت شرکت فراز پلیمر اروین، کاربران می‌توانند پیش از ارائه اطلاعات شخصی، از نحوه پردازش و نگهداری اطلاعات خود آگاه شوند.

۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

بسته به نوع استفاده شما از وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری یا توسط شما در اختیار شرکت قرار گیرد:

  • اطلاعات هویتی و تماس، مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و نشانی ایمیل.

  • اطلاعاتی که از طریق فرم تماس، درخواست همکاری، استعلام قیمت یا سایر فرم‌های وب‌سایت ارسال می‌کنید.

  • اطلاعات مربوط به درخواست خرید، محصولات موردنظر، سوابق مکاتبات و پیگیری سفارش‌ها، در صورت وجود.

  • اطلاعات فنی مربوط به بازدید از وب‌سایت، مانند نشانی IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده و اطلاعات عمومی مربوط به نحوه تعامل با سایت.

  • اطلاعاتی که به‌صورت اختیاری در قسمت نظرات یا سایر بخش‌های تعاملی وب‌سایت ثبت می‌کنید.

اطلاعات دریافتی متناسب با هدف ارائه خدمات و نیازهای ارتباطی و تجاری شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرند.

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

شرکت فراز پلیمر اروین ممکن است از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده کند:

  • پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های کاربران.

  • ارائه اطلاعات فنی و معرفی محصولات لاستیکی خودرو.

  • پاسخ به درخواست‌های استعلام قیمت و همکاری تجاری.

  • پیگیری سفارش‌ها و هماهنگی‌های مربوط به فروش و تحویل محصولات.

  • بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت.

  • بررسی مشکلات فنی، جلوگیری از ارسال پیام‌های ناخواسته و شناسایی فعالیت‌های مشکوک.

  • انجام تعهدات قانونی و رسیدگی به درخواست‌های رسمی مراجع ذی‌صلاح.

شرکت تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب اهداف مشخص و مرتبط با فعالیت‌های خود به کار گیرد.

۳. دیدگاه‌ها و نظرات کاربران

در صورتی که امکان ثبت دیدگاه در وب‌سایت فعال باشد، هنگام ارسال نظر ممکن است اطلاعات درج‌شده در فرم، نشانی IP و اطلاعات مربوط به مرورگر کاربر برای بررسی و شناسایی هرزنامه‌ها جمع‌آوری شوند.

ممکن است اطلاعات مربوط به دیدگاه، پس از بررسی و تأیید، در وب‌سایت نمایش داده شوند. کاربران باید توجه داشته باشند که اطلاعاتی که به‌صورت عمومی در دیدگاه‌ها منتشر می‌کنند، ممکن است توسط سایر بازدیدکنندگان مشاهده شوند.

توصیه می‌شود از درج اطلاعات حساس، اطلاعات مالی یا اطلاعات تماس غیرضروری در بخش دیدگاه‌های عمومی خودداری کنید.

۴. رسانه و تصاویر

در صورتی که کاربران امکان بارگذاری تصویر یا فایل در وب‌سایت را داشته باشند، توصیه می‌شود پیش از بارگذاری، اطلاعات مکانی و فراداده‌های غیرضروری تصاویر، از جمله مختصات جغرافیایی ذخیره‌شده در اطلاعات EXIF، حذف شوند.

برخی اطلاعات فنی ممکن است از طریق فایل‌های بارگذاری‌شده قابل استخراج باشند. بنابراین، کاربران باید پیش از انتشار تصاویر و فایل‌ها از نبود اطلاعات خصوصی و غیرضروری در آن‌ها اطمینان حاصل کنند.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربران، مدیریت نشست‌های ورود و بررسی عملکرد صفحات از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر ذخیره می‌شوند و می‌توانند به عملکرد صحیح وب‌سایت کمک کنند.

بسته به امکانات فعال وب‌سایت، کوکی‌ها ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:

  • ذخیره تنظیمات و ترجیحات کاربران.

  • حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری، در صورت وجود.

  • تسهیل استفاده مجدد از فرم‌ها و بخش‌های تعاملی.

  • تحلیل بازدیدها و بررسی عملکرد صفحات، در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل وب.

کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنند. غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بخش‌هایی از وب‌سایت تأثیر بگذارد.

مدت نگهداری هر کوکی به نوع و کاربرد آن بستگی دارد و در صورت استفاده از ابزارهای شخص ثالث، ممکن است تابع سیاست‌های ارائه‌دهنده مربوط باشد.

۶. محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است برخی صفحات وب‌سایت شرکت فراز پلیمر اروین شامل محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر، مانند ویدئوها، تصاویر، نقشه‌ها یا محتوای رسانه‌ای باشند.

محتوای جاسازی‌شده ممکن است مشابه زمانی عمل کند که کاربر مستقیماً از وب‌سایت ارائه‌دهنده آن محتوا بازدید می‌کند. در نتیجه، ارائه‌دهنده خارجی ممکن است مطابق سیاست‌های خود، اطلاعات فنی مربوط به بازدید، کوکی‌ها یا داده‌های تعامل کاربر را پردازش کند.

شرکت فراز پلیمر اروین بر نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات توسط وب‌سایت‌های شخص ثالث کنترل مستقیمی ندارد. توصیه می‌شود کاربران پیش از تعامل با این محتوا، سیاست حفظ حریم خصوصی ارائه‌دهندگان مربوط را مطالعه کنند.

۷. اطلاعات شما با چه اشخاصی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

شرکت فراز پلیمر اروین اطلاعات شخصی کاربران را بدون ضرورت و مجوز قانونی یا مبنای معتبر در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌دهد.

با این حال، در موارد زیر ممکن است اطلاعات در حد ضرورت پردازش یا به اشتراک گذاشته شوند:

  • با ارائه‌دهندگان خدمات فنی و میزبانی وب‌سایت، برای نگهداری و پشتیبانی سامانه.

  • با ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی یا ابزارهای تحلیل وب، در صورت استفاده از این خدمات.

  • با اشخاص یا شرکت‌های مرتبط با اجرای سفارش یا ارائه خدمات در موارد ضروری و متناسب با هدف مربوط.

  • در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست معتبر از سوی مراجع ذی‌صلاح.

در صورت استفاده از ابزارهای شخص ثالث، نحوه پردازش اطلاعات توسط آن‌ها تابع شرایط و سیاست‌های مربوط خواهد بود.

۸. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران به مدت لازم برای تحقق اهدافی که برای آن‌ها جمع‌آوری شده‌اند، ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها، مدیریت ارتباطات تجاری و رعایت الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.

مدت نگهداری اطلاعات ممکن است با توجه به نوع داده و هدف پردازش متفاوت باشد.

دیدگاه‌های ثبت‌شده و اطلاعات مرتبط با آن‌ها ممکن است تا زمانی که برای مدیریت وب‌سایت،